Comment configurer Google Tag Manager ?

Mis à jour : mercredi 26 juillet 2023
4 min de lecture
Définition
Google Tag Manager vous offre la possibilité d’intégrer des plans de taggage sur votre site tout en réduisant la dépendance avec un développeur ou un webmaster. Ceci ne veut pas dire que vous n’aurez pas besoin de développeurs mais vous en n’aurez MOINS besoin.
Sans un outil de gestion de balises (ou Tag Management) comme Google Tag Manager, l’intégration d’un plan de taggage doit être fait par les développeurs. Ces derniers n’ont pas la vision globale sur ce que le marketing ou d’autres départements dans l’entreprise vont faire avec les données récoltées, ceci nécessiterait donc encore plus de communication.
Grâce à Google Tag Manager, les équipes data et marketing ont beaucoup plus la main sur la collecte des données même si certaines configurations restent à la main des développeurs.
Un tracking réussi passe avant tout par une bonne communication entre vous et vos développeurs afin de vous assurer que le comportement utilisateur sur votre site web est tracké avec précision.
L’organisation des éléments dans Google Tag Manager
Votre compte Google vous permet d’accéder à Google Tag Manager gratuitement. Ensuite, au sein de Google Tag Manager, vous avez cette notion de compte qui représente votre entreprise et dans un compte, vous pouvez avoir un ou plusieurs conteneurs. C’est donc à vous d’organiser ces comptes et ces conteneurs comme vous le souhaitez.
Vous pouvez par exemple créer un compte pour votre entreprise et ensuite un conteneur par site web.

Créer un compte sur Google Tag Manager
Rendez-vous sur Google Tag Manager, puis cliquez sur le bouton Créer un compte.

Rajoutez ensuite les informations sur votre entreprise puis donnez un nom à votre conteneur.
La plateforme cible sélectionnée est Web dans cet exemple car on va tracker un site web. Si vous voulez tracker une autre plateforme, sélectionnez celle qui convient à votre besoin.

Cliquez ensuite sur Créer et acceptez les conditions d’utilisation de Google Tag Manager.
Créer un conteneur sur Google Tag Manager
Après avoir suivi les étapes présentées au-dessus, vous avez créé un compte Google Tag Manager ainsi qu’un conteneur.
Si, à l’avenir, vous souhaitez ajouter un nouveau conteneur au sein du même compte, rendez-vous dans Admin, puis cliquez sur le bouton + dans la section CONTENEUR.

Gérer les accès
Si vous souhaitez donner des accès à des membres de votre équipe ou à des partenaires, il y a deux niveaux d’accès à prendre en compte :
- les accès au niveau du compte
- les accès au niveau du conteneur
Les accès au niveau du compte
Pour gérer les accès au niveau du compte rendez-vous dans Admin > COMPTE > Gestion des utilisateurs.

Vous voyez ensuite votre accès et vous pouvez cliquer sur l’icône + en haut à gauche pour ajouter un nouvel utilisateur.

Administrateur | L’administrateur pourra créer et modifier des conteneurs et changer les autorisations des autres utilisateurs du compte. |
---|---|
Utilisateur | L’utilisateur pourra uniquement consulter les informations du compte. |
Les accès au niveau du conteneur
Pour gérer les accès au niveau du conteneur, vous pouvez le faire dans la section précédente ou alors vous rendre dans Admin > CONTENEUR > Gestion des utilisateurs.

Au niveau du conteneur, vous avez 4 niveaux d’accès différents :

Publier | Les utilisateurs pourront publier des versions de conteneur. C’est-à-dire, installer des balises sur votre site web. |
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Approuver | Les utilisateurs pourront créer des versions mais pas les publier. Ils pourront donc proposer un balisage sans le rendre actif sur le site. |
Modifier | Les utilisateurs pourront modifier le balise mais pas créer de version ni la publier. |
Lire | Les utilisateurs pourront lire le balisage. |
Obtenir le code de suivi
Pour obtenir le code de suivi, rendez-vous dans votre Espace de travail puis cliquez sur l’identifiant de votre conteneur GTM-XXXXXXX.

Ensuite, une popup s’affiche et vous devez copier le premier code et l’installer sur votre site web.

Installer le code de suivi sur votre site
Si vous utilisez Wordpress, je vous invite à lire Installer Google Tag Manager sur Wordpress.
Sur votre site web, vous devez installer le code sur l’ensemble des pages entre les balises <head>
.
<head>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-TRSRM3PT');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->
</head>
Pour aller plus loin dans l’utilisation de Google Tag Manager, je vous invite à consulter l’article Google Tag Manager (GTM) : c’est quoi ?.