Shop d'un artiste français connu : fiabilisation du tracking

Contexte de la mission

Un label connecte les fans et les artistes en proposant des services de création, fabrication, distribution et promotion de produits dérivés. Le périmètre de cette mission concerne le shop d’un artiste français que vous connaissez très probablement.

Les objectifs de cette mission sont :

1. mise à jour du dataLayer du site
2. synchronisation des flux produits vers les plateformes publicitaires avec Channable
3. intégration du plan de taggage dans Google Tag Manager
4. mise en place du tracking côté serveur avec Addingwell
5. monitoring et support tout au long de la mission

Outils impliqués dans la collecte de données

GTM Web

Channable

GTM Server-Side

Addingwell

Plateformes connectées

Meta Ads

Tiktok Ads

Snapchat Ads

Google Ads

Google Analytics 4

Avis client

Mise à jour du dataLayer

L’implémentation correcte du dataLayer est l’étape la plus importante d’un projet d’intégration de plan de taggage car le dataLayer représente la source des données qui vont ensuite alimenter tous les outils que vous utilisez.

Ce site n’est pas installé sur un CMS (Content Management Software), c’est un site custom. Ceci implique qu’il n’est pas possible d’utiliser une extension ou un plugin dataLayer qui pourrait mettre en place le dataLayer automatiquement en quelques clics.

Il est alors nécessaire de fournir une documentation technique sur la mise en place du dataLayer aux développeurs.

Intégration du plan de taggage dans Google Tag Manager

Une fois que le dataLayer est en place, il reste à configurer Google Tag Manager Web avec les bons déclencheurs et les bonnes balises. Comme il s’agit d’un setup côté serveur, le gros du travail se trouve dans la configuration du flux GA4 qui est envoyé au serveur.

Mise en place du tracking côté serveur avec Addingwell

Une fois que la configuration du flux GA4 est terminée, il est temps de mettre en place le tracking côté serveur avec Addingwell. Addingwell est la plateforme qui héberge le container serveur Google Tag Manager. C’est dans ce conteneur Google Tag Manager server qu’il reste encore du travail de configuration.

Il est nécessaire de configurer les tags (Meta, Tiktok, Snapchat, Google Ads) afin de transmettre les données à l’ensemble des plateformes publicitaires utilisées par le label. Il est également nécessaire de configurer les tags pour Google Analytics 4 afin d’envoyer les données dans la propriété GA4.

Les avantages que je vois à utiliser Addingwell pour ce projet sont :

• Interface de monitoring très complète et facile à prendre en main
• Support réactif et compétent

Synchronisation des flux produits

La synchronisation des flux produits est une étape importante pour ce projet car elle permet d’alimenter les plateformes publicitaires avec les données produits du shop. Channable est la plateforme utilisée pour cette synchronisation.

Channable est une plateforme de gestion de flux qui permet (entre autres) de connecter les données produits d’un site e-commerce à différentes plateformes publicitaires. Channable va récupérer les données produits du shop, les transformer et les envoyer vers les plateformes publicitaires.

Ceci permet de créer des campagnes publicitaires dynamiques (Dynamic Ads) sur Meta, Tiktok, Snapchat et Google Ads en utilisant les données produits du shop.

Monitoring et support

Dans le cadre de ma mission, l’étape de monitoring et de support post-setup est très importante. En effet, il est nécessaire de s’assurer que le tracking fonctionne correctement et que les données sont bien transmises aux différentes plateformes publicitaires. Il est également nécessaire de faire des ajustements si besoin et de répondre aux questions du client tout au long de la mission.

C’est là que l’interface de monitoring d’Addingwell est très utile car elle permet de visualiser en temps réel les données qui sont envoyées aux différentes plateformes publicitaires et de détecter rapidement les éventuels problèmes. Les logs avancés peuvent également être demandé au support Addingwell pour aller encore plus en profondeur dans le debug d’un problème de tracking.

Le monitoring Addingwell n’est cependant pas suffisant, il est nécessaire que les données remontent correctement dans les différentes plateformes connectés comme par exemple dans le gestionnaire d’événements de Meta.

Résultats et perspectives

La mise en place de ce tracking côté serveur a permis de :

• Stabiliser le tracking sur l’ensemble des plateformes publicitaires
• Améliorer la qualité des données collectées grâce à un dataLayer robuste et un tracking côté serveur
• Automatiser la gestion des flux produits pour les campagnes dynamiques

Cette base solide permet désormais au label d’optimiser ses campagnes publicitaires avec des données fiables et d’envisager sereinement le déploiement de nouvelles stratégies marketing.